Serveis IT i d’IA: tria segons el problema que vols resoldre
Un problema amb el correu no demana la mateixa ajuda que unes còpies que no s’han provat mai. Aquí pots veure què cobreix cada servei: resoldre una incidència, mantenir els equips, protegir les dades o provar una aplicació d’IA.
Suport IT des de 2000 En parlem abans de començar
Troba l’ajuda que necessita la teva empresa
Si una fallada impedeix treballar, consulta el suport informàtic. Si es repeteix, el manteniment pot ajudar a revisar-ne les causes i organitzar les tasques pendents. La ciberseguretat i les còpies es complementen: protegir les dades no substitueix poder-les recuperar. Per a IA, la consultoria ajuda a decidir què provar; la integració connecta aplicacions, i els agents treballen en tasques amb permisos i supervisió. També oferim urgències en festius, recuperació de dades perdudes per a empreses i recollida d’equips d’empresa amb esborrament de dades.
Serveis que et poden ajudar
Suport i manteniment
Suport IT
Suport informàtic per a empreses a Barcelona, urgències en festius i recuperació de dades perdudes. Consulta la modalitat i la disponibilitat amb Dualmind.
Manteniment
Manteniment informàtic per a empreses a Barcelona: equips, actualitzacions, comptes i revisions periòdiques. Acordem què necessita la teva empresa.
Seguretat i còpies
Ciberseguretat
Revisa els accessos, equips, xarxes i servidors de la teva empresa amb Dualmind. T’ajudem a decidir quines mesures de ciberseguretat necessites primer.
Còpies de seguretat
Còpies de seguretat per a equips, servidors i serveis cloud. Revisa amb Dualmind què es copia, on es desa i com provar la recuperació.
Projectes d’IA
Consultoria IA
En quines tasques de la teva empresa pot ajudar la IA? Dualmind t’ajuda a triar una primera prova i a comparar-ne els resultats, els errors i els costos.
Integració IA
Connecta IA amb documents, correu i aplicacions de la teva empresa. Dualmind revisa quines connexions són possibles i quins permisos i proves necessites.
Agents IA
Agents d’IA per buscar informació, classificar documents o preparar esborranys. Defineix amb Dualmind què poden fer i què ha de revisar una persona.
Hermes
Prova Hermes en una tasca de la teva empresa amb ajuda de Dualmind. Revisem Telegram, les eines i els permisos abans de connectar-hi les dades.
En què et podem ajudar
Incidències o manteniment: el suport ajuda quan alguna cosa falla. El manteniment organitza revisions i canvis perquè no s’hagin de decidir sempre amb una incidència oberta.
Seguretat i còpies: revisem qui pot accedir als sistemes i com es protegeixen. Les còpies serveixen per recuperar informació i cal comprovar que funcionen.
Consultoria, integració o agents d’IA: podem ajudar a triar una prova, connectar aplicacions o configurar un agent. No cal començar donant-li autonomia.
Com treballem
01 · Explica’ns què passa
Parlem del que necessita l’equip, les eines que feu servir i el que no es pot interrompre. No cal que portis una solució triada.
02 · Acordem la feina
T’expliquem què proposem fer, què inclou i què necessitem de la teva empresa. Confirmem els permisos i les condicions abans de començar.
03 · Revisem el resultat
Comprovem amb tu la feina feta i t’expliquem què s’ha resolt i què queda pendent. Si cal seguiment, acordem qui se n’ocupa i com continuar.
Preguntes freqüents
Puc demanar una sola intervenció?
Podem valorar una necessitat puntual o una feina recurrent. La proposta concreta depèn dels sistemes, els accessos i l’abast sol·licitat.
I si no sé quin servei necessito?
Explica’ns el problema per telèfon o WhatsApp. No cal triar una tecnologia per començar la conversa.
Ateneu urgències en dies festius?
Oferim suport per a urgències en dies festius. Consulta la disponibilitat i les condicions per al teu cas abans d’organitzar la intervenció.
Podeu recuperar dades perdudes de la meva empresa?
També oferim recuperació de dades perdudes per a empreses, un servei diferent de restaurar una còpia de seguretat. Primer avaluem el cas i les possibilitats; no podem garantir la recuperació.
Recolliu equips vells d’empreses i n’esborreu les dades?
Sí. Oferim recollida d’equips vells per a empreses amb esborrament de dades. Acordem què conservar, l’esborrament i les condicions de recollida abans de retirar el material; no inclou certificació per defecte.
Explica’ns què necessites resoldre
Ens pots trucar o escriure per WhatsApp. Explica’ns què passa o què estàs pensant canviar; no cal que sàpigues com es diu el problema.
Veure opcions de contacte