Responsable
DUALMIND S.L., NIF B-62392196. Domicili social: C/ Sant Antoni 8, local 2, 08180 Moià (Barcelona).
Per a privacitat i exercici de drets: [email protected]. Contacte general: [email protected] · +34 93 298 89 97.
Consultes i dades que decideixes facilitar
Els mitjans de contacte són el correu electrònic, el telèfon i WhatsApp. No hi ha formulari de contacte en aquest web.
Si envies un correu, truques o fas servir WhatsApp, Dualmind rep les dades que facilitis, com ara nom, empresa, adreça electrònica, telèfon i contingut de la consulta, per atendre-la i, si ho demanes, preparar una proposta. La base jurídica és l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu quan escaigui; per a altres consultes, l’interès legítim a respondre la comunicació, subjecte als teus drets.
No hi incloguis contrasenyes, dades especialment sensibles ni informació confidencial de tercers. Contactar no implica subscriure’s a butlletins ni atorgar consentiment comercial. WhatsApp i el teu proveïdor de correu apliquen les polítiques pròpies quan utilitzes els seus serveis.
Navegació, seguretat i preferències
Dualmind utilitza Cloudflare per a serveis d’internet i un VPS de Hetzner a Finlàndia per a l’allotjament d’origen. L’allotjament i el lliurament del web poden tractar dades tècniques, com adreça IP, data, recurs sol·licitat i dades del navegador, per servir el contingut, detectar incidències i protegir els sistemes. La ubicació del VPS no determina la de tots els tractaments dels proveïdors.
L’elecció de cookies es recorda localment al navegador durant 180 dies, versió 3, llevat que l’esborris o canviï la versió de l’avís. No s’envia cap registre de consentiment a un backend propi. Aquesta preferència serveix exclusivament per aplicar i recordar la teva elecció.
Google Analytics 4 (destinació G-PGXHY6DDEG) i Umami, autoallotjat a analytics.dualmind.eu, només es carreguen després del teu nou consentiment (versió 3). L’altra destinació del carregador compartit continua bloquejada en aquest web. No fem servir publicitat ni personalització d’anuncis.
Conservació i destinataris
Conservarem les dades de les consultes durant el temps necessari per atendre-les i fer-ne el seguiment. Quan hi hagi una relació contractual, les conservarem mentre sigui necessari per gestionar els serveis contractats. Un cop finalitzades aquestes finalitats, conservarem únicament la informació necessària per complir les obligacions legals aplicables i atendre possibles responsabilitats, durant els terminis corresponents. Transcorreguts aquests terminis, les suprimirem.
Utilitzem Google Workspace per al correu de @dualmind.com, Cloudflare per a serveis d’internet i Hetzner per a l’allotjament d’origen. Aquests serveis poden tractar dades per gestionar les comunicacions, lliurar el web i protegir-lo. També es comunicaran dades a les autoritats quan hi hagi una obligació legal.
Les dades tècniques es destinen al funcionament i la seguretat del lloc. La conservació es considera per separat de les dades de consultes i de la vigència de les preferències del navegador.
Els teus drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació o oposició i, quan sigui aplicable, portabilitat, escrivint a [email protected] o al domicili del responsable. Pots retirar el consentiment sense afectar la licitud del tractament anterior. Només es demanarà informació addicional d’identitat si cal resoldre dubtes raonables.
En general es respondrà en un mes; el RGPD permet ampliar el termini dos mesos per complexitat o nombre de sol·licituds, informant-ne dins del primer mes. Pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a aepd.es, o l’autoritat de control competent.
Analítica del web
Google Analytics 4 (destinació G-PGXHY6DDEG) i Umami, autoallotjat a analytics.dualmind.eu, només es carreguen després del teu nou consentiment (versió 3). L’altra destinació del carregador compartit continua bloquejada en aquest web. No fem servir publicitat ni personalització d’anuncis.
Amb permís, tots dos proveïdors mesuren pàgines vistes i interaccions de contacte, no consultes rebudes ni vendes. Enviem la ruta sense consultes ni fragments, el títol i dades tècniques com idioma, pantalla i navegador; no enviem contingut de correus, telèfons o missatges ni la referència de procedència. Per això no oferim atribució completa de campanyes o fonts. Umami tracta l’adreça IP per derivar una ubicació aproximada (país i, quan estigui disponible, regió i ciutat), no una ubicació precisa.
El titular confirma 14 mesos de conservació de dades d’esdeveniments i usuaris a Google Analytics. No s’ha confirmat que l’ajust de restabliment per nova activitat estigui desactivat. A Umami encara no s’ha configurat un esborrament automàtic per antiguitat; 14 mesos és una proposta, no una eliminació aplicada. Aquests terminis no són la durada de les galetes. Pots demanar informació o supressió al contacte de privacitat.