Responsable
DUALMIND S.L., NIF B-62392196. Domicilio social: C/ Sant Antoni 8, local 2, 08180 Moià (Barcelona).
Para privacidad y ejercicio de derechos: [email protected]. Contacto general: [email protected] · +34 93 298 89 97.
Consultas y datos que decides facilitar
Los medios de contacto son el email, el teléfono y WhatsApp. No hay formulario de contacto en esta web.
Si envías un correo, llamas o usas WhatsApp, Dualmind recibe los datos que facilites, como nombre, empresa, dirección de correo, teléfono y contenido de la consulta, para atenderla y, si lo solicitas, preparar una propuesta. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti cuando proceda; para otras consultas, el interés legítimo en responder a la comunicación, sujeto a tus derechos.
No incluyas contraseñas, datos especialmente sensibles ni información confidencial de terceros. Contactar no implica suscribirse a boletines ni prestar consentimiento comercial. WhatsApp y tu proveedor de correo aplican sus propias políticas cuando utilizas sus servicios.
Navegación, seguridad y preferencias
Dualmind utiliza Cloudflare para servicios de internet y un VPS de Hetzner en Finlandia para el alojamiento de origen. El alojamiento y la entrega de la web pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y datos del navegador, para servir el contenido, detectar incidencias y proteger los sistemas. La ubicación del VPS no determina la de todos los tratamientos de los proveedores.
La elección de cookies se recuerda localmente en tu navegador durante 180 días, versión 3, salvo que la borres o cambie la versión del aviso. No se envía un registro de consentimiento a un backend propio. Esta preferencia sirve exclusivamente para aplicar y recordar tu elección.
Google Analytics 4 (destino G-PGXHY6DDEG) y Umami, autoalojado en analytics.dualmind.eu, solo se cargan después de tu nuevo consentimiento (versión 3). El otro destino del cargador compartido permanece bloqueado en esta web. No usamos publicidad ni personalización de anuncios.
Conservación y destinatarios
Conservaremos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento. Cuando exista una relación contractual, los conservaremos mientras sea necesario para gestionar los servicios contratados. Finalizadas estas finalidades, conservaremos únicamente la información necesaria para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades, durante los plazos correspondientes. Transcurridos estos, procederemos a su supresión.
Utilizamos Google Workspace para el correo de @dualmind.com, Cloudflare para servicios de internet y Hetzner para el alojamiento de origen. Estos servicios pueden tratar datos para gestionar las comunicaciones, entregar la web y protegerla. También se comunicarán datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
Los datos técnicos se destinan al funcionamiento y la seguridad del sitio. Su conservación se considera por separado de los datos de consultas y de la vigencia de las preferencias del navegador.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición y, cuando sea aplicable, portabilidad, escribiendo a [email protected] o al domicilio del responsable. Puedes retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Solo se solicitará información adicional de identidad si es necesaria para resolver dudas razonables.
Con carácter general se responderá en un mes; el RGPD permite ampliar el plazo dos meses por complejidad o número de solicitudes, informando de ello dentro del primer mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es, o la autoridad de control competente.
Analítica de la web
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Con permiso, ambos proveedores miden páginas vistas e interacciones de contacto, no consultas recibidas ni ventas. Enviamos la ruta sin consultas ni fragmentos, el título y datos técnicos como idioma, pantalla y navegador; no enviamos el contenido de emails, teléfonos o mensajes ni la referencia de procedencia. Por ello no ofrecemos atribución completa de campañas o fuentes. Umami procesa la dirección IP para derivar una ubicación aproximada (país y, cuando esté disponible, región y ciudad), no una ubicación precisa.
El titular confirma 14 meses de conservación de datos de eventos y usuarios en Google Analytics. No se ha confirmado que el ajuste de restablecimiento por nueva actividad esté desactivado. En Umami todavía no se ha configurado un borrado automático por antigüedad; 14 meses es una propuesta, no una eliminación aplicada. Estos plazos no son la duración de las cookies. Puedes solicitar información o supresión al contacto de privacidad.