Manteniment informàtic per a empreses a Barcelona
Si cada setmana torna el mateix problema, convé revisar què està passant. Podem ocupar-nos del manteniment dels equips i sistemes perquè les actualitzacions, els comptes i les revisions no quedin sempre per a més endavant.
Suport IT des de 2000 En parlem abans de començar
Menys tasques informàtiques pendents d’una setmana a l’altra
Comencem coneixent els equips i les aplicacions que feu servir. A partir d’aquí, acordem què cal revisar, amb quina freqüència i qui s’ocupa de cada tasca. Abans de començar sabràs què inclou el servei; els canvis que puguin interrompre l’activitat es coordinen amb tu.
En què et podem ajudar
Equips i aplicacions: revisem què feu servir i què necessita atenció. Així podem planificar revisions i valorar quins equips convé renovar. Si retires equips, consulta el nostre servei de recollida d’equips d’empresa amb esborrament de dades.
Actualitzacions i canvis: organitzem els ajustos amb tu. Si una tasca pot interrompre l’activitat, acordem quan fer-la.
Revisions periòdiques: comprovem els problemes que es repeteixen, els accessos i l’estat de les còpies que inclogui el servei. Deixem constància de la feina per poder-ne fer el seguiment.
Com treballem
01 · Explica’ns què passa
Parlem del que necessita l’equip, les eines que feu servir i el que no es pot interrompre. No cal que portis una solució triada.
02 · Acordem la feina
T’expliquem què proposem fer, què inclou i què necessitem de la teva empresa. Confirmem els permisos i les condicions abans de començar.
03 · Revisem el resultat
Comprovem amb tu la feina feta i t’expliquem què s’ha resolt i què queda pendent. Si cal seguiment, acordem qui se n’ocupa i com continuar.
Preguntes freqüents
En què es diferencia del suport?
El suport atén una incidència; el manteniment programa prevenció i seguiment. Es poden combinar, delimitant què inclou cada servei.
Hi ha una tarifa o un temps de resposta únic?
El preu i la disponibilitat depenen dels equips, les aplicacions i la feina acordada. Abans de començar concretem què inclou el manteniment, amb quina freqüència es faran les revisions i com s’atendran les incidències.
Podeu treballar amb el nostre responsable informàtic?
Sí. Podem col·laborar amb l’equip que ja teniu. Abans de començar acordem quines tasques assumim, qui autoritza els canvis i què continuarà gestionant el vostre equip o cada proveïdor.
Explica’ns què necessites resoldre
Ens pots trucar o escriure per WhatsApp. Explica’ns què passa o què estàs pensant canviar; no cal que sàpigues com es diu el problema.
Veure opcions de contacte