BACKUP GESTIONADO · SERVICIO ONLINE EN TODA ESPAÑA

Copias de seguridad gestionadas para empresas.

Protege los archivos de tus ordenadores de trabajo. Ten un técnico a quien acudir para recuperarlos.

Copias de seguridad en la nube y en local para pymes, despachos y autónomos. En Dualmind configuramos el backup, revisamos su resultado y te ayudamos a restaurar los datos incluidos en tu plan.

Valoración inicial sin compromiso · Instalación y asistencia remotas

Experiencia IT desde 2000Configuración y seguimientoAyuda técnica para restaurar

EL SERVICIO

Backup gestionado para que tus copias tengan seguimiento.

Una carpeta olvidada, una tarea que deja de ejecutarse o una retención demasiado corta pueden dejar fuera justo el archivo que necesitas. El servicio pone orden en esas decisiones.

01 / PROTEGER

Lo que hace funcionar tu negocio

Identificamos las carpetas y datos importantes. Definimos si necesitas copiar archivos o también una imagen del equipo, según el sistema y las aplicaciones.

02 / SUPERVISAR

Seguimiento de tus copias

Programamos las tareas y revisamos su resultado con la periodicidad acordada. Tratamos los fallos detectados según el alcance del servicio.

03 / RECUPERAR

Ayuda cuando necesitas un archivo

Localizamos las versiones disponibles y te ayudamos a restaurar. Acordamos las pruebas de recuperación y qué intervenciones están incluidas.

TU INFORMACIÓN DE TRABAJO

Para empresas que necesitan delegar sus copias.

Si tus presupuestos, expedientes o proyectos dependen de un ordenador, conviene tener claro cómo recuperarlos antes de necesitarlos.

Despachos y asesorías

Documentos de clientes, expedientes y archivos de trabajo. Revisamos dónde se guardan y qué queda realmente dentro de la copia.

Pequeñas empresas

Uno o varios equipos con información importante. Podemos empezar por el ordenador crítico y ampliar la protección según tus necesidades.

Autónomos y trabajo remoto

Archivos repartidos entre portátiles, sobremesas y servicios cloud. Ordenamos la protección para que no dependa de recordar una tarea manual.

Windows, Mac, NAS y servidores: comprobamos la compatibilidad y el alcance antes de proponer la solución. Microsoft 365 y Google Workspace requieren valorar su copia específica.

COPIAS DE SEGURIDAD EN LA NUBE Y EN LOCAL

Copias en la nube y en local: una estrategia para recuperar.

Un disco conectado al ordenador puede ayudar ante un borrado. Pero un robo, una avería eléctrica o un ataque pueden afectar a ambos. Diseñamos la separación de las copias para reducir ese riesgo.

Para reforzar la protección frente al ransomware, valoramos copias desconectadas o inmutables, credenciales separadas y conservación de versiones. Su disponibilidad depende de la solución elegida.

EL PUNTO DE PARTIDA: REGLA 3–2–1

3

copias de tus datosEl original y dos copias adicionales.

2

tipos de soporteDiversificar dónde se guarda la información.

1

copia fuera de la oficinaSeparada de los riesgos de la ubicación principal.

Completar una tarea no demuestra que puedas restaurarla: hay que comprobarlo.

DE LA DUDA A UN PLAN

Instalación remota y seguimiento en toda España.

  1. Entendemos tu trabajo

    Qué equipos usas, dónde están los datos y cuánto trabajo podrías permitirte perder.

  2. Definimos la protección

    Destinos, frecuencia, versiones, cifrado y alcance de la recuperación, por escrito.

  3. Configuramos y comprobamos

    Con tu autorización, instalamos y configuramos la solución en remoto. Comprobamos una restauración de muestra dentro del alcance acordado.

  4. Hacemos seguimiento

    Revisión periódica y ajustes cuando cambian tus equipos o crece la información.

ANTES DE CONTRATAR

Sabrás qué protegemos y qué puedes recuperar.

Datos y equipos
Qué carpetas o sistemas entran en la copia y cuáles quedan fuera.
Frecuencia y versiones
Cuándo se copia, cuánto se conserva y con qué periodicidad se revisa.
Recuperación y soporte
Qué restauraciones incluye el plan y qué trabajos se presupuestan aparte.
Ubicación y acceso
Dónde se almacenan las copias, cómo se protegen y quién puede gestionarlas.

Una cuota adaptada a lo que necesitas proteger.

El presupuesto depende de los equipos, el volumen de datos, la retención y el soporte de recuperación. Antes de contratar, sabrás qué incluye y qué se factura aparte. Podemos empezar por tu ordenador más importante.

Cuéntanos qué necesitas proteger

RESPUESTAS CLARAS

Preguntas sobre copias de seguridad para empresas.

Copias de seguridad para PC, portátiles y pequeños equipos de empresa: estas son las dudas que importa resolver.

¿Cuáles son los 3 tipos de copias de seguridad?

Los tres tipos habituales según cómo se copian los datos son completa, incremental y diferencial.

  • Completa: copia todos los datos seleccionados.
  • Incremental: copia los cambios desde la última copia, completa o incremental.
  • Diferencial: copia los cambios desde la última copia completa.

El tipo influye en el espacio, el tiempo de copia y la restauración. «Local» y «en la nube» describen el destino; la regla 3–2–1 describe una estrategia de protección.

¿Cómo conseguir copias de seguridad antiguas?

Busca la fecha en el historial del programa de backup y comprueba su política de retención. Si la versión sigue conservada, selecciona el archivo y restáuralo preferiblemente en otra carpeta para revisarlo antes de sustituir el actual.

Si nunca se hizo esa copia o ya se eliminó, el backup no puede recuperarla. Una recuperación de datos por otros medios es un trabajo diferente y no tiene el éxito garantizado.

¿Dónde se encuentran las copias de seguridad?

En el destino configurado: un disco externo, un NAS, un servidor o un servicio de backup en la nube. La ubicación se consulta en el programa o en su consola de administración.

Algunos sistemas guardan las copias en un formato propio que exige usar su herramienta para restaurar. Otra carpeta del mismo disco no protege frente a la avería de ese disco.

¿Cuál es el proceso para hacer una copia de seguridad?

Primero identifica los datos que necesitas proteger. Después elige destinos, frecuencia y tiempo de conservación; configura accesos y cifrado; ejecuta la copia y revisa el resultado. Termina restaurando una muestra y repite las comprobaciones periódicamente.

La configuración debe contemplar los equipos apagados, las conexiones interrumpidas y los archivos que requieren una copia coherente de la aplicación, como algunas bases de datos.

¿Es suficiente tener los archivos en OneDrive, Google Drive o Dropbox?

La sincronización, por sí sola, no equivale a una estrategia de backup independiente. Puede propagar borrados o cambios no deseados. El historial y la papelera ayudan, pero sus límites y la continuidad del acceso a la cuenta importan.

Revisamos qué protección tienes realmente y si necesitas una copia adicional con otra retención o separación de accesos.

¿Qué diferencia hay entre un backup online y uno gestionado?

«Online» indica que la copia se guarda o transmite por Internet. «Gestionado» añade trabajo técnico: definir qué copiar, configurar las tareas, revisar resultados y ayudar a restaurar según contrato. Contratar espacio en la nube no implica que alguien supervise tus copias.

¿Podré recuperar todo el ordenador o solo archivos?

Depende del tipo de copia contratado. Una copia de archivos permite recuperar los datos incluidos. Una imagen del sistema puede permitir restaurar el sistema y sus aplicaciones, pero la compatibilidad del equipo de destino y el procedimiento deben comprobarse.

El tiempo de recuperación depende del volumen, la conexión, el destino y la incidencia. Lo definimos contigo antes de contratar, sin prometer un plazo universal.

¿Puedo contratar el servicio desde cualquier punto de España?

Sí. Prestamos el servicio online a empresas y autónomos de toda España. La valoración, la configuración y el seguimiento pueden hacerse en remoto si el equipo tiene conexión y permite el acceso autorizado. Si una avería requiere actuación física, definimos contigo cómo resolverla; los desplazamientos no se presuponen incluidos.

¿Cuánto cuesta un servicio de copias de seguridad gestionadas?

La cuota depende de los equipos, el volumen de datos, los destinos, el tiempo de conservación y la asistencia incluida. Te proponemos un importe después de revisar tu entorno, con el alcance y los posibles costes adicionales por escrito.

Para preparar la valoración, indícanos cuántos ordenadores tienes, qué información es importante y cómo haces las copias actualmente.

¿Las copias de seguridad protegen frente al ransomware?

Una copia válida, separada del entorno afectado y anterior al ataque puede ayudar a recuperar información. Una copia accesible con las mismas credenciales o permanentemente conectada también puede verse comprometida.

Por eso valoramos separación de accesos, versiones y copias desconectadas o inmutables cuando la solución lo permite. Podemos complementar el backup con protección del equipo; ningún sistema garantiza riesgo cero.

¿Puedo aprovechar las copias o el NAS que ya tengo?

Sí, empezamos revisando tu sistema actual. Si es compatible y adecuado, podemos aprovecharlo o proponer mejoras. Tener un NAS o discos en RAID no sustituye una copia independiente: también hay que contemplar borrados, pérdida del equipo y acceso no autorizado.

EMPIEZA POR SABER QUÉ TIENES

¿Podrías recuperar el trabajo de ayer?

Cuéntanos cuántos ordenadores tienes, si son Windows o Mac y cómo haces las copias ahora. Te ayudaremos a concretar el siguiente paso.

Valorar mis copias por WhatsApp

WhatsApp: +34 644 748 255
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